전자금융거래 이용약관

본 약관은 헤리티지 트러스트 은행(이하 "은행")이 제공하는 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, 다중통화 계좌 및 관련 금융서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 은행과 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. 고객은 은행이 정한 절차에 따라 실명확인증표 및 관련 서류를 제출하고 본인확인(KYC) 및 자금세탁방지(AML) 심사를 완료해야 합니다. 2. 허위 정보나 타인의 명의를 도용한 경우 서비스 이용이 즉시 정지되며 법적 조치가 취해질 수 있습니다.

1. 고객은 계정 비밀번호, 일회용 인증코드(OTP), 인증 토큰 등 접근매체를 제3자에게 양도, 대여 또는 유출하여서는 안 됩니다. 2. 접근매체의 도난, 분실 또는 부정사용 사실을 인지한 즉시 은행 고객센터(support@hertbank.com)로 통보하여야 합니다.

1. 다중통화 환전 및 송금 거래는 시장 환율 및 은행의 환율 결정 기준에 따라 실시간 또는 영업일 기준 처리됩니다. 2. 은행은 이상금융거래탐지시스템(FDS)을 통해 비정상 거래로 의심되는 경우 거래를 일시 보류하거나 추가 확인을 요청할 수 있습니다.

본 약관의 해석 및 분쟁에 관하여는 관계 법령을 준거법으로 하며, 문의사항은 본점(미국 뉴욕주 뉴욕 원 월 스트리트 28층 (우편번호: 10005)) 또는 고객센터(support@hertbank.com)로 문의하시기 바랍니다.